Dostawa i zwrot towaru

Wysyłka kurierem InPost

Wysyłając paczki korzystamy z usług firmy InPost. W regulaminie InPost czas dostawy określony jest jako dwa dni robocze, ale w ponad 90% przypadków paczka dociera do klienta już następnego dnia.

Odbiór w Paczkomacie InPost

Paczkomaty InPost to system skrytek pocztowych, służący do odbierania paczek 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Robiącac zakupy w naszym sklepie – po złożeniu zamówienia i wybraniu przesyłki do Paczkomatu - otrzymasz SMS i e-mail z kodem odbioru. Aby odebrać przesyłkę wystarczy wpisać na panelu Paczkomatu numer telefonu komórkowego oraz otrzymany kod odbioru, a skrytka z oczekiwaną przesyłką otworzy się.
Znajdź paczkomat blisko Ciebie: https://twoj.inpost.pl/pl/znajdz-punkt-inpost

Ze względu na ograniczenia gabarytowe nie wszystkie zamówienia mogą zostać wysłane do paczkomatu.
Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi przesyłki oraz od wybranego sposobu płatności.

Zwrot towaru

Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, oraz Ustawy z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych, Nabywca będący konsumentem oraz przedsiębiorca prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dokonujący zakupu gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

W celu dokonania odstąpienia od umowy i zwrotu towaru należy uprzednio skontaktować się ze sklepem internetowym drogą mailową

biuro@sanisilesia.pl lub telefonicznie 574 430 728 i poinformować o chęci zwrotu towaru.

Zwracany towar musi być we wzorowym, nienaruszonym stanie, w oryginalnym, czystym, niepopisanym, niepoklejonym (np. zwrotnym listem przewozowym) opakowaniu, kompletny, nieużywany, niezabrudzony.

Wszystkie zwroty towarów wraz z dowodem zakupu (PARAGON) oraz wypełnionym formularzem zwrotu powinny być odesłane na adres :

PHU SANISILESIA Marcin Szewczyk
ul. Słowackiego 176
42-583 Bobrowniki

Zgodnie z art. 23 ustawy - konsument ponosi koszty wysyłki towaru do sprzedawcy.
Przesyłki odesłane za pobraniem nie są odbierane.

FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Obowiązkiem Zamawiającego jest sprawdzenie w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakości i kompletności dostawy. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić w momencie odbioru przesyłki i w obecności kuriera protokół szkody na druku firmowym spedytora, po czym niezwłocznie przesłać oryginał dokumentu faksem lub e-mailem do Sprzedającego. Zaniechanie tej czynności może skutkować utratą prawa do reklamacji związanej ze szkodami transportowymi.