Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI

§1 PHU SANISILESIA  , zwany dalej „Gwarantem” udziela gwarancji konsumentowi na zakupiony produkt, wymieniony w niniejszej karcie gwarancyjnej.

„Konsumentem” w rozumieniu niniejszej gwarancji jest to każda osoba fizyczna, która jest właścicielem produktu i nie zakupiła go w celu dalszej odsprzedaży ani w ramach swojej działalności zawodowej lub gospodarczej w celu wykonywania czynności związanych z tą działalnością u osób trzecich.

§2 Okres gwarancji dla konsumenta wynosi 3 lata od daty zakupu na szczelność korpusu baterii. Na bezawaryjną pracę głowic oraz na powłokę baterii udziela się 2-letniej gwarancji, pozostałe elementy objętą są  12 miesięczną gwarancją.

§3 Reklamacje przyjmowane są tylko i wyłącznie w formie pisemnej:

drogą mailową: biuro@sanisilesia.pl

lub na adres: PHU SANISILESIA Marcin Szewczyk, ul. Słowackiego 176, 42-583 Bobrowniki

§4 Reklamacja powinna być zgłoszona najpóźniej 14 dni od wystąpieniu usterki. Użytkowanie produktu, w którym wystąpiła usterka jest niedopuszczalne i może skutkować nie uznaniem roszczeń z tytułu gwarancji.

§5 Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W przypadku konieczności sprowadzenia części z zagranicy termin naprawy produktu zostaje przedłużony do 30 dni. Okres ten liczony jest od dnia stwierdzenia konieczności sprowadzenia części.

§6 W przypadku konieczności odesłania produktu przez nabywcę do gwaranta celem naprawy niezbędne jest dostarczenie go w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu zastępczym gwarantującym zabezpieczenie przed uszkodzeniami mogącymi mieć wpływ na rozpatrzenie zgłoszenia gwarancyjnego wraz z kartą gwarancyjną i kopią dokumentu sprzedaży na adres: PHU SANISILESIA Marcin Szewczyk, ul. Słowackiego 176, 42-583 Bobrowniki

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

§7 Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

§8 Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi

za wady rzeczy sprzedanej.

§9 Uprawnienia wynikające z niniejszej gwarancji przysługują pod warunkiem przedstawienia produktu wraz z prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną i oryginalnym dowodem zakupu w miejscu zakupu towaru. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania gdy karta gwarancyjna lub dowód zakupu będą niezgodne ze sobą lub niemożliwe będzie odczytanie znajdujących się w nich danych.

§10 Gwarant zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady produktu, jeżeli powstały one z przyczyn innych niż tkwiących w produkcie, w szczególności spowodowanych wadliwym użytkowaniem produktu, wykonywaniem napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione lub z użyciem nieoryginalnych akcesoriów.

§11 Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne i wszystkie spowodowane działaniem bądź zaniedbaniem użytkownika albo działaniem sił zewnętrznych oraz uszkodzenia powstałe w skutek niewłaściwe przeprowadzonych czynności konserwacyjnych lub ich zaniechanie.  Roszczenia gwarancyjne  nie dotyczą  zabrudzeń, wpływu wody,  w szczególności wody ciepłej, osadów wapiennych, naturalnego zużycia np. uszczelki, słuchawki, węże, przełączniki, itp.

§12 Gwarant nie pokrywa kosztów demontażu elementów utrudniających lub uniemożliwiających naprawę produktu, ani kosztów ich ponownego montażu. Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia elementów utrudniających lub

uniemożliwiających naprawą produktu. Montaż utrudniający swobodny dostęp do produktu jest niezgodny z instrukcją montażu.

§13 Wszelkie braki w kompletacji i wady mechaniczne muszą być zgłaszane w terminie do 7 dni od daty zakupu i przed rozpoczęciem montażu. W przypadku nie spełnienia tych warunków reklamacja z tego tytułu nie zostanie uznana.

§14 W przypadku bezpodstawnego wezwania serwisanta do naprawy gwarancyjnej koszty w tym związane ponosić będzie użytkownik w pełnej wysokości.

§15 PHU SANISILESIA nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie oczekiwania, których ten produkt nie spełni.